Cwestiynau Cyffredin

I gofrestru gyda'n gwasanaeth, mae angen atgyfeiriad gan eich meddyg teulu arnom. Mae angen i'r meddyg teulu gynnwys llythyr atgyfeirio, gyda'r rheswm dros yr atgyfeiriad, crynodeb meddygol, a dwy ffurflen wedi'u cwblhau gennych chi, y claf.

Mae'r ffurflenni sydd eu hangen arnom yn dibynnu a yw'n atgyfeiriad Awtistiaeth neu ADHD.

Gellir dod o hyd i'r rhain a'u lawrlwytho, ynghyd â rhagor o wybodaeth ar ein tudalennau Hawl i ddewis:

Asesiadau ADHD i Oedolion yr Hawl i Ddewis y GIG

Hawl y GIG i Ddewis ar gyfer Asesiadau Awtistiaeth Oedolion

(Noder, os yw eich atgyfeiriad ar gyfer asesiad Awtistiaeth ac ADHD cyfun, byddem yn gofyn i'r holl ffurflenni sgrinio yn y dolenni uchod fod wedi'u cwblhau a'u hanfon gyda'ch atgyfeiriad gan eich meddyg teulu)

Unwaith y byddwn yn derbyn y rhain ac os derbynnir eich atgyfeiriad, byddwn yn cysylltu â chi i gofrestru gyda'n gwasanaeth. Nes cwblhau'r cam hwn, ni fyddwch yn cael eich ychwanegu at ein rhestr aros.

Yn anffodus, dim ond i gleifion sydd wedi cael eu gweld a'u hasesu gan ein gwasanaeth y gallwn ni ddarparu titradiad meddyginiaeth ar hyn o bryd.

If you request to be added to the medication titration waiting list, there will be a period of time between your diagnosis and your first medication appointment. Waiting times are subject to change and are reviewed regularly. Please check our home page for the most up-to-date titration timeframes.

Please see our homepage for current wait times. All waiting times are estimates and cannot be guaranteed.

Fel arfer, byddwn yn rhoi barn i chi ynghylch beth allai fod yn esboniad amgen y tu ôl i'ch anawsterau ac yn gwneud argymhellion i chi a'ch meddyg teulu gael cefnogaeth benodol i'ch helpu.

Yes, we are fully compliant with NICE guidance.

A qualified and experienced clinician with service oversight from a Consultant Psychiatrist.

Yes, it will as we are also an NHS-funded provider.

Shared care is an arrangement between Skylight Psychiatry and your GP whereby, once your medication has been stabilised, the ongoing prescribing of your ADHD medication is transferred to your GP under the NHS. This means that rather than returning to us for each prescription, your GP can issue your prescriptions as part of your routine primary care. It is important to understand that your GP is not obligated to agree to Shared Care as you are a private patient and not under the NHS, however, if this is something you’d like to consider, we will liaise directly with your GP practice on your behalf. We advise that you speak to your GP before commencing medication to see if they would be open to entering into Shared Care following medication stabilisation.

Yes QbCheck is included - this is a web-based, FDA-cleared test used to assess core ADHD symptoms – specifically inattention, impulsivity, and motor activity. It takes around 20 mins to complete and will be sent to you along with our pre-assessment questionnaires. You will need access to a laptop or computer to complete this.

There is an informant questionnaire that we ask for a named individual who knew you in childhood / early adolescence to complete. This isn't a compulsory step but does help with clinical diagnosis. If this is not completed, your clinician may request further information before a diagnostic outcome can be made. We will inform you of this during your assessment.

Appointments are routinely offered online. We may be able to offer an in-person assessment at one of our Clinic locations; however this is not guaranteed as it depends on clinician availability.

You can submit preferences for clinicians that we will do our best to accommodate.

After diagnosis all patients will receive a link to our ADHD resources. If you are diagnosed with ADHD and would like to begin medication titration, you can choose to book onto this.

To be considered for titration please complete the Explore Treatment with Medication form which is sent with your report.

Titration usually begins 24 weeks after you have completed this form.

Titration varies for everyone; you will need to be stable on a specific medication dose for a minimum of three appointments before we can transfer your care to your GP. Some patients will require multiple appointments to find the correct dosage for them. Appointments will be booked at 3–4-week intervals.

Whilst you are titrating onto medication, your appointments will need to be booked in 3-4 week intervals. You will also need an annual review of medication following successful titration, please see our fees schedule for annual review costs. If you are having ongoing side effects from your medication following titration, you can arrange to book in for an appointment with us. Please note this will incur a standard appointment fee of £180. Following this review, if you change medication dosage, you will need to be seen by our clinician again for a minimum of three appointments before you can move back over to shared care. This is because we need to ensure you are on a stable dose of medication before your GP takes over your care again.

We have a list of resources we will direct you to for alternative support.

Yes we can offer both.

We do not currently accept Private Medical Insurance.

Yes we accept Klarna pay – please see the Klarna Terms and Conditions

Yes all patients residing in England and are registered with an English GP practice. Please note we are not currently able to take on patients who reside and are registered with a GP in Wales, Scotland or Northern Ireland.

Our cancellation / did not attend (DNA) policy is that we require 24hrs notice or a cancellation and we have the right to retain 50% of the total ADHD assessment fee. This would be £495 cancellation fee for a virtual assessment £600 cancellation fee for an in-person assessment. We will refund you the rest of the fee.

Ar gyfer pob math o asesiad gyda Skylight Psychiatry, mae angen atgyfeiriad gan feddyg teulu arnom. Mae hyn yn bwysig am y rhesymau canlynol:

1) Bydd eich meddyg teulu yn adolygu yn gyntaf a yw atgyfeiriad yn briodol.

2) Bydd angen i'ch meddyg teulu ystyried unrhyw achosion iechyd corfforol dros eich anawsterau ac a oes angen unrhyw ymchwiliadau pellach cyn gwneud atgyfeiriad. Gall problemau iechyd corfforol effeithio ar iechyd meddwl weithiau. Mae rhai cyflyrau iechyd corfforol yn cyflwyno gyda symptomau tebyg i rai anhwylderau niwroddatblygiadol. Er enghraifft, mae tebygrwydd rhwng symptomau anhwylder thyroid ac ADHD.

3) Bydd eich meddyg teulu yn darparu gwybodaeth gefndir bwysig amdanoch gyda'r atgyfeiriad, gan gynnwys eich hanes meddygol a rhestr gyfredol o'ch meddyginiaethau. Mae hyn yn cefnogi ein clinigwyr i gynnal asesiad cywir a chyfannol.

4) Ar gyfer Asesiadau Hawl i Ddewis y GIG, mae atgyfeiriad gan feddyg teulu yn hanfodol er mwyn i'r atgyfeiriad fynd rhagddo oherwydd trefniadau anfonebu.

5) Mae cynnwys eich meddyg teulu yn eich atgyfeiriad i'n gwasanaeth yn ei gwneud hi'n haws i ni gydweithio i roi'r gofal gorau a mwyaf diogel i chi.

Unwaith y byddwn wedi derbyn eich atgyfeiriad, bydd yn cael ei adolygu. Byddwn yn penderfynu a yw'n briodol ar gyfer ein gwasanaeth, ac os felly, bydd yn cael ei ddosbarthu a'i brosesu. Byddwn hefyd yn ystyried a oes angen i ni wneud unrhyw addasiadau i'n proses asesu i'ch helpu i ymgysylltu. Ar ôl hyn, byddwn yn cysylltu â chi gyda rhagor o wybodaeth am y broses asesu a'r camau nesaf.

Mae asesiad Awtistiaeth yn broses gymhleth a manwl. Mae'n cynnwys casglu llawer o wybodaeth amdanoch chi. Mae hyn yn cynnwys eich cryfderau, anawsterau cyfredol, amgylchiadau cymdeithasol, a hanes. Mae'r asesiad hefyd yn cynnwys adolygiad o'ch iechyd meddwl. Rydym yn casglu gwybodaeth o wahanol ffynonellau gan gynnwys gwybodaeth amdanoch chi pan oeddech chi'n blentyn, gan riant/gofalwr, a mwy o wybodaeth gan briod neu ffrind/cydweithiwr.

Ydy, mae hyn yn hanfodol at ddibenion diogelwch a chyfrinachedd. Dewch â dogfen adnabod a'i chadw wrth law ar gyfer dechrau'r apwyntiad.

Ydw, ar gyfer bron pob apwyntiad sydd gennych. Yr unig eithriad yw ar gyfer yr apwyntiad ADOS-2, ni ddylai fod unrhyw ryngweithio ag aelod o'ch teulu yn ystod hwn. Os oes gwir angen iddynt fod yno ar gyfer yr apwyntiad, byddem yn gofyn iddynt eistedd y tu allan i'ch golwg ac nad ydynt yn cymryd rhan yn yr apwyntiad nac yn siarad â chi. Mae hyn yn bwysig oherwydd bod yr apwyntiad hwn yn canolbwyntio arnoch chi'n siarad â'r clinigwr yn unig.

Mae llawer o waith i'w wneud o hyd i dîm Seiciatreg Skylight ar ôl eich apwyntiad olaf.

Bydd angen i'n clinigwr/clinigwyr ysgrifennu'r adroddiad a bydd yn mynd trwy wiriad rheoli ansawdd i adolygu'r adroddiadau.

Ar gyfer Asesiadau Awtistiaeth, mae llawer mwy o waith i'w wneud. Byddwn yn ysgrifennu'r holl adroddiadau ar gyfer pob apwyntiad, yna'n adolygu fel tîm amlddisgyblaethol. Weithiau bydd angen mwy o wybodaeth arnom ac ar adegau eraill mae gennym ddigon o wybodaeth i ddod i gasgliad ynghylch y diagnosis.

Rydym yn gwerthfawrogi adborth gennych am eich profiadau a gallwch ddarparu hyn yn y ffyrdd canlynol:

• Ffoniwch ni ar 03335771996
• Drwy lenwi ein ffurflen adborth drwy Doctify. Byddwch yn derbyn dolen yn ystod eich proses asesu ac ar y diwedd.
• Drwy anfon e-bost atom ar help@skylightpsychiatry.co.uk
• Gallwch drefnu i siarad ag aelod o'n tîm os hoffech roi mwy o adborth, ac weithiau efallai y bydd aelod o'n tîm eisiau siarad â chi i gael mwy o wybodaeth.

Mae STOMP yn fenter a sefydlwyd gan GIG Lloegr, ac mae Skylight Psychiatry yn cefnogi hyn yn llwyr.

Mae STOMP yn creu canllawiau sy'n nodi nad meddyginiaeth yw'r ateb bob amser ar gyfer rhai anawsterau a brofir gan bobl awtistig a/neu bobl ag anabledd dysgu. Dylem, fel gweithwyr gofal iechyd proffesiynol, geisio deall pam mae'r person yn profi anawsterau a cheisio dod o hyd i atebion a strategaethau ystyrlon gyda'n gilydd. Er enghraifft, os yw person awtistig yn profi lefelau uchel o bryder, y dull gorau yw deall yn well pam y gallent deimlo'n bryderus, ac ym mha fath o leoliadau, yna creu cynllun sy'n mynd i'r afael â'r achos gwreiddiol, yn hytrach nag ystyried rhagnodi meddyginiaeth ar unwaith ar gyfer pryder. Mae hyn yn golygu na fydd y person yn agored i sgîl-effeithiau o feddyginiaeth a thrwy fynd i'r afael ag achosion gwreiddiol, gall eu pryder hefyd leihau.

Mewn rhai achosion, mae meddyginiaeth yn briodol a dylai'r person drafod a chytuno ar hyn.

Nid yw STOMP yn berthnasol i gyflyrau iechyd meddwl sydd wedi cael diagnosis gan fod y canllawiau rhagnodi yn annog triniaeth feddyginiaeth ar gyfer rhai cyflyrau iechyd meddwl.

Ar hyn o bryd nid ydym yn gallu cynnig gwasanaethau i unrhyw un o dan 18 oed.

Rydym yn bwriadu agor ein gwasanaeth plant ar sail breifat (hunan-ariannu) yn fuan.

Ar hyn o bryd nid oes gennym ddyddiad ar gyfer cynnig asesiadau Hawl i Ddewis i blant.

Os hoffech gael rhagor o wybodaeth ynglŷn â'n gwasanaethau plant hunan-ariannu, rhowch wybod i ni drwy anfon e-bost atom yn help@skylightpsychiatry.co.uk a byddwn yn eich ychwanegu at ein rhestr aros.

Rydym yn deall yn llwyr y gallai hyn ddigwydd. Mae gan ein clinigwyr brofiad o hyn, a byddant yn ddeallus. Byddant yn gwneud eu gorau i'ch tawelu, a gallwch gymryd seibiant os oes angen, dywedwch wrth y clinigwr.

Os ydych chi'n cofio beth oeddech chi eisiau ei ddweud ar ôl yr apwyntiad, ysgrifennwch e-bost atom gyda'r wybodaeth roeddech chi eisiau ei rhannu. Gallwch e-bostio help@skylightpsychiatry.co.uk.

Byddwch yn cael eich asesu gan glinigwr hyfforddedig sydd â'r sgiliau priodol. Mae ein clinigwyr i gyd wedi'u hyfforddi i gyflawni'r asesiad penodol rydych chi'n ei gael. Rydym yn ymfalchïo yn y ffaith bod gennym glinigwyr o wahanol arbenigeddau ac mae hyn yn cynnwys seiciatryddion, seicolegwyr, arbenigwyr nyrsio clinigol, arbenigwyr niwroddatblygiadol, therapyddion lleferydd ac iaith a therapyddion galwedigaethol.

Gallwch ddod o hyd i ragor o fanylion am ein clinigwyr yn yr adran 'Amdanom ni' ar ein gwefan neu o fewn y ddolen gymorth cyn-ddiagnostig a gewch.

Mae parcio ar gael yn agos at neu ar safle ein holl glinigau. Gan fod gennym nifer o glinigau, edrychwch ar ein gwefan a gwiriwch fanylion penodol y clinig i gael rhagor o wybodaeth am barcio.

Mae hyn yn dibynnu ar leoliad y clinig, ond fel arfer dylech ganu'r gloch y tu allan i ddrws y clinig. Mae rhagor o fanylion am leoliadau clinig penodol ar gael ar ein gwefan. Os oes angen gwybodaeth benodol arnoch i gael mynediad at glinig, byddwn yn rhoi gwybod i chi.

Mae apwyntiad ADOS-2 yn 'asesiad arsylwadol' pwysig. Mae hyn yn golygu asesiad o sut rydych chi'n cyflwyno'n bersonol. Felly, yn y rhan fwyaf o amgylchiadau, mae angen i'r apwyntiad hwn fod wyneb yn wyneb. Mae amgylchiadau eithriadol lle mae angen apwyntiad rhithwir ar gyfer hyn ac felly mewn rhai achosion, bydd yn cael ei gynnal yn rhithwir.

Gellir cwblhau'r apwyntiadau eraill yn rhithiol ac nid oes rhaid eu cwblhau wyneb yn wyneb.

Rydym yn deall nad yw hyn bob amser yn bosibl, boed y rhieni wedi marw neu nad oes fawr ddim cyswllt, neu pan nad yw'r person sy'n cael ei asesu eisiau cyfranogiad rhieni.

Mae angen rhywfaint o wybodaeth am eich datblygiad cynnar a phryd oeddech chi'n iau ar gyfer asesiad Awtistiaeth. Gallwn barhau â'r asesiad o hyd a byddwn yn anfon holiadur hanes datblygiadol atoch i'w lenwi eich hun ac os gallwch siarad â rhywun a oedd yn eich adnabod fel plentyn wrth ei gwblhau, byddai hynny hefyd yn ddefnyddiol. Gellir casglu rhagor o wybodaeth trwy ddarparu eich adroddiadau ysgol os ydynt ar gael.

Na. Dim ond rhywun a'ch adnabod chi fel plentyn all gwblhau'r apwyntiad hanes datblygiadol cynnar, ac yn benodol rhwng 1-5 oed.

Ystyrir bod y wybodaeth gan eich partner yn werthfawr a byddwn yn anfon holiadur ychwanegol at eich partner am ragor o wybodaeth yn ymwneud â'r amser y maent wedi eich adnabod.

Please see our homepage for current wait times for your first appointment (from the point of your referral being accepted). All waiting times are estimates and cannot be guaranteed.

Report times are subject to change, and dependant on various factors, please contact us if it has been over 8 weeks since your assessment for an up to date timeframe.

Byddwch yn derbyn neges destun a/neu e-bost yn cadarnhau bod eich asesiadau wedi'u cwblhau. Byddwn yn rhannu'r dyddiad y gallwch ddisgwyl derbyn eich adroddiad terfynol.

Byddwch yn derbyn adroddiad gydag argymhellion penodol sydd wedi'u hanelu at eich helpu. Bydd rhai o'r argymhellion yn cynnwys 'cyfeirio' lle rydym yn eich cynghori i gysylltu â gwasanaethau eraill am gymorth ychwanegol, ac mae rhai o'r argymhellion ar eich cyfer chi a'ch meddyg teulu yn benodol.

Gallwn gynnig tri apwyntiad cymorth ôl-ddiagnostig i'ch helpu. Mae angen i'r rhain ddigwydd o fewn 12 mis i chi dderbyn eich adroddiad. Byddwn yn gofyn i chi gysylltu â ni ar 03335771996 neu drwy anfon e-bost atom ar help@skylightpsychiatry.co.uk i drefnu hyn. Gellir defnyddio apwyntiadau ôl-ddiagnostig i fynd trwy eich adroddiad gyda chlinigwr a gofyn cwestiynau. Gellir eu defnyddio hefyd i fynd trwy gwblhau Pasbort Ysbyty neu i drafod agwedd ar eich bywyd a sut mae eich Awtistiaeth yn effeithio arnoch chi yn fanylach. Er enghraifft, eich cyflogaeth neu anghenion synhwyraidd.

Fel arfer, byddwn yn rhoi barn i chi ynghylch beth allai fod yn esboniad amgen y tu ôl i'ch anawsterau ac yn gwneud argymhellion i chi a'ch meddyg teulu dderbyn cefnogaeth benodol i'ch helpu. Rydych chi'n dal i allu gofyn am sesiwn gefnogaeth ôl-ddiagnostig i drafod eich adroddiad a gofyn unrhyw gwestiynau.

Ar hyn o bryd nid ydym yn derbyn atgyfeiriadau ar gyfer Adolygiadau Iechyd Meddwl.

Fel arfer, byddwch yn cael eich gweld gan seiciatrydd a fydd yn cwblhau asesiad cychwynnol. Mae hyn yn cynnwys darganfod mwy am eich anawsterau a gofyn cwestiynau i chi er mwyn deall hyn yn well, ac adolygu a allech fod yn dioddef o gyflwr iechyd meddwl. Fel rhan o'r adolygiad hwn, bydd y seiciatrydd yn archwilio eich hanes yn y gorffennol ac yn dod i wybod am eich bywyd, cartref, hanes meddygol ac amgylchiadau cymdeithasol. Gall yr apwyntiad hwn ddigwydd yn bersonol neu'n rhithiol ac mae'n para tua 90 munud.

Ar ddiwedd yr adolygiad, bydd y seiciatrydd yn rhoi ei farn i chi ynglŷn ag esboniad dros eich anawsterau ac a yw'n cael ei achosi gan gyflwr iechyd meddwl. Yna bydd y seiciatrydd yn trafod ac yn cytuno ar gynllun triniaeth gyda chi. Byddwn yn anfon eich adroddiad atoch chi a'ch meddyg teulu.

Ydym, er ein bod fel arfer yn argymell i'ch meddyg teulu ddechrau/newid meddyginiaeth. Mae'n bwysig i'ch meddyg teulu fod yn ymwybodol o newidiadau i feddyginiaeth gan y byddem yn gobeithio y bydd eich meddyg teulu yn parhau i ragnodi i chi ac yn monitro'ch iechyd corfforol yn ôl yr angen.

Yn yr achosion lle rydym yn rhagnodi meddyginiaethau ein hunain, presgripsiynau preifat yw'r rhain ac felly bydd angen i chi dalu cost y feddyginiaeth ac nid cost y presgripsiwn yn unig.

Ydym, gallwn gynnig apwyntiadau dilynol yn ôl yr angen.

Rydym yn gwerthfawrogi pob math o adborth ac yn cymryd cwynion o ddifrif.

Gallwch ysgrifennu cwyn a'i hanfon atom drwy e-bost ar help@skylightpsychiatry.co.uk, neu ffoniwch ni ar 0333 577 1996.

We understand that concerns can vary in seriousness. Wherever possible, we aim to resolve issues quickly and informally, without the need for a formal complaints process.

Many concerns can be addressed easily through discussion with our administrative or clinical team. This might include clarifying information, resolving a misunderstanding, or making small adjustments to your care. These informal concerns do not usually require a written investigation or formal outcome report.

If a concern cannot be resolved informally, or if you wish to raise a formal complaint, this will be handled in line with our complaints policy.

Once we receive a formal complaint, we will write to you within 3 working days to confirm receipt. A manager will be appointed to investigate your complaint. The manager may contact you to gather further information before beginning the investigation, which may involve speaking with you and relevant members of staff.

The outcome of a formal complaint is provided to you in writing following completion of the investigation.

You can find an overview of our process here:

Complaints Process (poster)

Our full policy is available here:

Polisi Cwynion a Chanmoliaeth

Ymatebir i'r gŵyn o fewn 3 diwrnod gwaith i ddechrau i gydnabod ei derbyniad. Yna cwblheir yr ymchwiliad o fewn 28 diwrnod gwaith a rhoddir y canlyniad i chi.

Ydw. Ni fyddwn yn rhannu manylion eich cwyn gyda sefydliadau neu bartïon allanol, fodd bynnag, mewn rhai achosion efallai y bydd angen i ni rannu gyda sefydliadau penodol fel y CQC fel gofyniad cyfreithiol.

Byddwn yn trafod o fewn ein tîm unrhyw ganlyniadau i gwynion a'r gwersi a ddysgwyd er mwyn gwella ein prosesau. Hyd yn oed wrth rannu'r gwersi a ddysgwyd, ni fyddwn yn rhannu unrhyw wybodaeth adnabyddadwy am y person a gwynodd.

Gallwch rannu eich cwyn gydag unrhyw un yn y gwasanaeth, gan gynnwys clinigwr rydych chi wedi'i weld yn ystod apwyntiad, neu gysylltu â ni drwy e-bost neu dros y ffôn a gofyn am siarad â rheolwr.

Mae gwahanol raddau i ymchwiliadau i gwynion, y cam cyntaf yw ymchwiliad mewnol a gynhelir gan un o'n rheolwyr. Os nad ydych yn fodlon â'n hymateb, gallwch ddweud wrthym nad ydych yn fodlon a byddwn yn gweithredu cam 2, lle bydd Uwch Reolwr yn ymchwilio i'r gŵyn. Os ydych yn dal yn anfodlon, gellir uwchgyfeirio'r gŵyn i Gam 3 gydag ISCAS ar gyfer cleifion preifat, neu PHSO ar gyfer cleifion y GIG.

Rhowch wybod i ni cyn gynted ag y byddwch yn sylwi ar unrhyw wallau. Gallwch anfon e-bost atom gyda gwallau rydych wedi'u nodi ar help@skylightpsychiatry.co.uk. Er ein bod yn gwneud ein gorau glas i sicrhau nad oes unrhyw wallau mewn adroddiadau, weithiau, o ystyried yr adroddiadau trylwyr a helaeth a anfonwn, efallai y bydd rhai gwallau'n codi.

Yna byddwn yn cywiro'r gwallau ar unwaith ac yn anfon adroddiad diwygiedig atoch.

Mae gennych hawl i ail farn lle bydd clinigwr uwch yn adolygu eich adroddiad ac yn siarad â chi cyn llunio ei farn. Yna byddwch yn derbyn adroddiad wedi'i ddiweddaru sy'n cynnwys ail farn y clinigwr.

Fel arfer, byddwn yn siarad â chi i wirio eich bod wedi rhoi eich caniatâd i ni gynnal yr asesiad. Fel rhan o hyn, fel arfer rydym yn tybio bod rhywun yn gallu gwneud y penderfyniad, ond mewn rhai achosion ac am wahanol resymau, efallai na fydd person yn gallu gwneud y penderfyniad oherwydd ei iechyd meddwl neu rai anableddau er enghraifft. Yna rydym yn ystyried gwirio 'gallu' sef gallu rhywun i wneud y penderfyniad, ac rydym yn gwneud hyn yn unol â chyfraith 'Ddeddf Galluedd Meddyliol'. Mae hyn er mwyn helpu i sicrhau y gallwch wneud penderfyniadau penodol ynghylch eich triniaeth neu ofal. Os yw ein clinigwr yn teimlo nad oes gennych y gallu, yna rydym yn dilyn y gyfraith ac yn archwilio opsiynau i sicrhau bod eich penderfyniadau'n cael eu parchu a'u deall ac efallai y byddwn yn meddwl am ffyrdd i'ch helpu i wneud y penderfyniad. Weithiau efallai y bydd angen mwy o gefnogaeth arnoch cyn y gallwch wneud y penderfyniadau hyn ac ar adegau eraill efallai y bydd angen cymorth arnoch gan aelod o'r teulu neu eiriolwr. Os oes angen eiriolwr arnoch yna gallwn drefnu hyn i chi.

Gallwch dalu drwy BACS (trosglwyddiad banc) neu drwy Stripe os ydych chi'n bwriadu talu drwy gerdyn credyd.

Os ydych chi'n cael asesiad o dan fframwaith yr Hawl i Ddewis, rydym yn anfon anfoneb at y GIG yn uniongyrchol. Nid oes angen i chi wneud unrhyw beth ynglŷn â'r taliad hwn.

Ar hyn o bryd nid ydym yn gallu derbyn atgyfeiriadau gan ddarparwyr yswiriant.

Ar gyfer cleifion sy'n talu ffioedd:

Ad-delir yn llawn unrhyw gansladau cyn 48 awr cyn yr apwyntiad.

Mae cansliadau rhwng 24-48 awr yn ad-daliad 50%.

Ni chaiff cansliadau o fewn 24 awr eu had-dalu fel arfer.

Byddwn bob amser yn gweithio gyda chi i'ch cefnogi i fynychu apwyntiadau ac rydym yn deall y gall sefyllfaoedd godi pan na allwch fynychu apwyntiad. Os oes angen i chi newid neu ganslo'ch apwyntiad, gofynnwn i chi wneud hynny cyn gynted â phosibl. Gallwch wneud hyn drwy e-bost, ffôn neu drwy glicio'r ddolen canslo ar gadarnhad eich apwyntiad.

Os na fyddwch yn mynychu apwyntiad (DNA), heb ganslo, efallai y cewch eich rhyddhau o'r gwasanaeth. Mae DNAs yn creu anawsterau i'n clinigwyr. Mae'r rhain hefyd yn apwyntiadau gwastraffus lle gallem fod yn cefnogi cleifion eraill.

Mae cadw eich data personol yn ddiogel ac yn saff yn bwysig iawn i ni.

Bydd eich manylion personol yn aros yn ein cofnodion cleifion electronig diogel a dim ond y clinigwyr sydd wedi'u trefnu i'ch gweld, a'n tîm gweinyddol a rheoli, fydd yn gallu eu cyrchu. Dim ond os ydych chi'n cydsynio i hynny y byddwn yn rhannu gwybodaeth gyda'ch meddyg teulu, ac yn cysylltu â'ch rhiant/gofalwr ynglŷn ag un o'r apwyntiadau os ydych chi'n cydsynio i hynny.

Mae eich caniatâd yn hanfodol er mwyn i ni rannu gwybodaeth.

Mae rhai achosion os ydym yn poeni'n fawr am eich diogelwch chi neu ddiogelwch eraill, lle efallai y bydd angen i ni rannu gwybodaeth. Fel arfer, byddwn yn cysylltu â chi ynglŷn â hyn ymlaen llaw.