ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ

ਸਾਡੀ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਲਈ, ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਜੀਪੀ ਤੋਂ ਰੈਫਰਲ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਸਾਨੂੰ ਜੀਪੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਰੈਫਰਲ ਪੱਤਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਰੈਫਰਲ ਦਾ ਕਾਰਨ, ਇੱਕ ਮੈਡੀਕਲ ਸੰਖੇਪ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ, ਮਰੀਜ਼, ਦੁਆਰਾ ਭਰੇ ਗਏ ਦੋ ਫਾਰਮ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ।.

ਸਾਨੂੰ ਕਿਹੜੇ ਫਾਰਮ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਇਹ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਔਟਿਜ਼ਮ ਹੈ ਜਾਂ ADHD ਰੈਫਰਲ।.

ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਚੋਣ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਪੰਨਿਆਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਲੱਭਿਆ ਅਤੇ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ:

ਬਾਲਗ ADHD ਮੁਲਾਂਕਣਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਦਾ NHS ਅਧਿਕਾਰ

ਬਾਲਗ ਔਟਿਜ਼ਮ ਮੁਲਾਂਕਣਾਂ ਲਈ NHS ਚੋਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ

(ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਰੈਫਰਲ ਇੱਕ ਸੰਯੁਕਤ ਔਟਿਜ਼ਮ ਅਤੇ ADHD ਮੁਲਾਂਕਣ ਲਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਉਪਰੋਕਤ ਲਿੰਕਾਂ 'ਤੇ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਸਕ੍ਰੀਨਿੰਗ ਫਾਰਮ ਪੂਰੇ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ GP ਰੈਫਰਲ ਨਾਲ ਭੇਜਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ)

ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਇਹ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਰੈਫਰਲ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਾਂਗੇ। ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇਹ ਕਦਮ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਹੋ ਜਾਂਦਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੀ ਉਡੀਕ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।.

ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ ਅਸੀਂ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਉਨ੍ਹਾਂ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਦਵਾਈ ਦਾ ਟਾਈਟਰੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੀ ਸੇਵਾ ਦੁਆਰਾ ਦੇਖਿਆ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।.

If you request to be added to the medication titration waiting list, there will be a period of time between your diagnosis and your first medication appointment. Waiting times are subject to change and are reviewed regularly. Please check our home page for the most up-to-date titration timeframes.

Please see our homepage for current wait times. All waiting times are estimates and cannot be guaranteed.

ਅਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਰਾਏ ਦੇਵਾਂਗੇ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪਿਕ ਵਿਆਖਿਆ ਕੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਜੀਪੀ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਲਈ ਖਾਸ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਕਰਾਂਗੇ।.

Yes, we are fully compliant with NICE guidance.

A qualified and experienced clinician with service oversight from a Consultant Psychiatrist.

Yes, it will as we are also an NHS-funded provider.

Shared care is an arrangement between Skylight Psychiatry and your GP whereby, once your medication has been stabilised, the ongoing prescribing of your ADHD medication is transferred to your GP under the NHS. This means that rather than returning to us for each prescription, your GP can issue your prescriptions as part of your routine primary care. It is important to understand that your GP is not obligated to agree to Shared Care as you are a private patient and not under the NHS, however, if this is something you’d like to consider, we will liaise directly with your GP practice on your behalf. We advise that you speak to your GP before commencing medication to see if they would be open to entering into Shared Care following medication stabilisation.

Yes QbCheck is included - this is a web-based, FDA-cleared test used to assess core ADHD symptoms – specifically inattention, impulsivity, and motor activity. It takes around 20 mins to complete and will be sent to you along with our pre-assessment questionnaires. You will need access to a laptop or computer to complete this.

There is an informant questionnaire that we ask for a named individual who knew you in childhood / early adolescence to complete. This isn't a compulsory step but does help with clinical diagnosis. If this is not completed, your clinician may request further information before a diagnostic outcome can be made. We will inform you of this during your assessment.

Appointments are routinely offered online. We may be able to offer an in-person assessment at one of our Clinic locations; however this is not guaranteed as it depends on clinician availability.

You can submit preferences for clinicians that we will do our best to accommodate.

After diagnosis all patients will receive a link to our ADHD resources. If you are diagnosed with ADHD and would like to begin medication titration, you can choose to book onto this.

To be considered for titration please complete the Explore Treatment with Medication form which is sent with your report.

Titration usually begins 24 weeks after you have completed this form.

Titration varies for everyone; you will need to be stable on a specific medication dose for a minimum of three appointments before we can transfer your care to your GP. Some patients will require multiple appointments to find the correct dosage for them. Appointments will be booked at 3–4-week intervals.

Whilst you are titrating onto medication, your appointments will need to be booked in 3-4 week intervals. You will also need an annual review of medication following successful titration, please see our fees schedule for annual review costs. If you are having ongoing side effects from your medication following titration, you can arrange to book in for an appointment with us. Please note this will incur a standard appointment fee of £180. Following this review, if you change medication dosage, you will need to be seen by our clinician again for a minimum of three appointments before you can move back over to shared care. This is because we need to ensure you are on a stable dose of medication before your GP takes over your care again.

We have a list of resources we will direct you to for alternative support.

Yes we can offer both.

We do not currently accept Private Medical Insurance.

Yes we accept Klarna pay – please see the Klarna Terms and Conditions

Yes all patients residing in England and are registered with an English GP practice. Please note we are not currently able to take on patients who reside and are registered with a GP in Wales, Scotland or Northern Ireland.

Our cancellation / did not attend (DNA) policy is that we require 24hrs notice or a cancellation and we have the right to retain 50% of the total ADHD assessment fee. This would be £495 cancellation fee for a virtual assessment £600 cancellation fee for an in-person assessment. We will refund you the rest of the fee.

ਸਕਾਈਲਾਈਟ ਸਾਈਕਿਆਟਰੀ ਨਾਲ ਹਰ ਕਿਸਮ ਦੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਲਈ, ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਜੀਪੀ ਰੈਫਰਲ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ:

1) ਤੁਹਾਡਾ ਜੀਪੀ ਪਹਿਲਾਂ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਕੀ ਰੈਫਰਲ ਉਚਿਤ ਹੈ।.

2) ਤੁਹਾਡੇ ਜੀਪੀ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਰੀਰਕ ਸਿਹਤ ਕਾਰਨਾਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋਏਗੀ ਅਤੇ ਕੀ ਰੈਫਰਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਜਾਂਚ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਸਰੀਰਕ ਸਿਹਤ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਕਈ ਵਾਰ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਕੁਝ ਸਰੀਰਕ ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਨਿਊਰੋਡੇਵਲਪਮੈਂਟਲ ਵਿਕਾਰਾਂ ਵਰਗੇ ਲੱਛਣ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਥਾਇਰਾਇਡ ਵਿਕਾਰ ਅਤੇ ADHD ਦੇ ਲੱਛਣਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮਾਨਤਾਵਾਂ ਹਨ।.

3) ਤੁਹਾਡਾ ਜੀਪੀ ਰੈਫਰਲ ਦੇ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪਿਛੋਕੜ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਕਟਰੀ ਇਤਿਹਾਸ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਦਵਾਈਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਨਵੀਨਤਮ ਸੂਚੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਇਹ ਸਾਡੇ ਡਾਕਟਰਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਹੀ ਅਤੇ ਸੰਪੂਰਨ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।.

4) ਲਈ NHS ਚੋਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਮੁਲਾਂਕਣ, ਇਨਵੌਇਸਿੰਗ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਰੈਫਰਲ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ GP ਰੈਫਰਲ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।.

5) ਸਾਡੀ ਸੇਵਾ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਰੈਫਰਲ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਜੀਪੀ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇਕੱਠੇ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।.

ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡਾ ਰੈਫਰਲ ਮਿਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਅਸੀਂ ਫੈਸਲਾ ਕਰਾਂਗੇ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਸਾਡੀ ਸੇਵਾ ਲਈ ਢੁਕਵਾਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਅਜਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਟ੍ਰਾਈਜ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਅਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਵਿਚਾਰ ਕਰਾਂਗੇ ਕਿ ਕੀ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੀ ਮੁਲਾਂਕਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਮਾਯੋਜਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਮੁਲਾਂਕਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਕਦਮਾਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਾਂਗੇ।.

ਔਟਿਜ਼ਮ ਮੁਲਾਂਕਣ ਇੱਕ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਅਤੇ ਡੂੰਘਾਈ ਵਾਲੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸ਼ਕਤੀਆਂ, ਮੌਜੂਦਾ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ, ਸਮਾਜਿਕ ਹਾਲਾਤ ਅਤੇ ਇਤਿਹਾਸ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਮੁਲਾਂਕਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਰੋਤਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਬੱਚੇ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਮਾਪਿਆਂ/ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਤੋਂ, ਅਤੇ ਜੀਵਨ ਸਾਥੀ ਜਾਂ ਦੋਸਤ/ਸਹਿਯੋਗੀ ਤੋਂ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।.

ਹਾਂ, ਇਹ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਗੁਪਤਤਾ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਲਈ ਆਈਡੀ ਲਿਆਓ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕੋਲ ਰੱਖੋ।.

ਹਾਂ, ਲਗਭਗ ਹਰ ਮੁਲਾਕਾਤ ਲਈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਇੱਕੋ ਇੱਕ ਅਪਵਾਦ ADOS-2 ਮੁਲਾਕਾਤ ਲਈ ਹੈ, ਇਸ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਨਾਲ ਕੋਈ ਗੱਲਬਾਤ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਮੁਲਾਕਾਤ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਉੱਥੇ ਹੋਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਕਹਾਂਗੇ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਬੈਠਣ ਅਤੇ ਉਹ ਮੁਲਾਕਾਤ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਾ ਹੋਣ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਨਾ ਕਰਨ। ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਮੁਲਾਕਾਤ ਸਿਰਫ਼ ਡਾਕਟਰ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਹੈ।.

ਤੁਹਾਡੀ ਅੰਤਿਮ ਮੁਲਾਕਾਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਕਾਈਲਾਈਟ ਮਨੋਰੋਗ ਟੀਮ ਲਈ ਅਜੇ ਵੀ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਬਾਕੀ ਹੈ।.

ਸਾਡੇ ਡਾਕਟਰ/ਡਾਕਟਰ ਰਿਪੋਰਟ ਲਿਖਣਗੇ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਿਯੰਤਰਣ ਜਾਂਚ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਣਗੇ।.

ਔਟਿਜ਼ਮ ਮੁਲਾਂਕਣਾਂ ਲਈ, ਕਾਫ਼ੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਬਾਕੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਹਰੇਕ ਮੁਲਾਕਾਤ ਲਈ ਸਾਰੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਲਿਖਾਂਗੇ, ਫਿਰ ਇੱਕ ਬਹੁ-ਅਨੁਸ਼ਾਸਨੀ ਟੀਮ ਵਜੋਂ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਾਂਗੇ। ਕਈ ਵਾਰ ਸਾਨੂੰ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਨਿਦਾਨ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।.

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

• ਸਾਨੂੰ 03335771996 'ਤੇ ਟੈਲੀਫੋਨ ਕਰੋ।
• Doctify ਰਾਹੀਂ ਸਾਡੇ ਫੀਡਬੈਕ ਫਾਰਮ ਨੂੰ ਭਰ ਕੇ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਮੁਲਾਂਕਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਲਿੰਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗਾ।.
• ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰਕੇ help@skylightpsychiatry.co.uk
• ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਹੋਰ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਦੇ ਕਿਸੇ ਮੈਂਬਰ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਦਾ ਕੋਈ ਮੈਂਬਰ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹ ਸਕਦਾ ਹੈ।.

STOMP NHS ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੁਆਰਾ ਸਥਾਪਿਤ ਇੱਕ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਕਾਈਲਾਈਟ ਸਾਈਕਾਇਟਰੀ ਇਸਦਾ ਦਿਲੋਂ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੀ ਹੈ।.

STOMP ਇਹ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਤਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਔਟਿਸਟਿਕ ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਅਯੋਗਤਾ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕੁਝ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਲਈ, ਦਵਾਈ ਹਮੇਸ਼ਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। ਸਾਨੂੰ, ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇਹ ਸਮਝਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਕਿ ਵਿਅਕਤੀ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਿਉਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਕੱਠੇ ਅਰਥਪੂਰਨ ਹੱਲ ਅਤੇ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਲੱਭਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਇੱਕ ਔਟਿਸਟਿਕ ਵਿਅਕਤੀ ਉੱਚ ਪੱਧਰੀ ਚਿੰਤਾ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਕਿਉਂ ਚਿੰਤਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਿਸ ਕਿਸਮ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣਾ ਜੋ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰੇ, ਨਾ ਕਿ ਤੁਰੰਤ ਚਿੰਤਾ ਲਈ ਦਵਾਈ ਲਿਖਣ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਵਿਅਕਤੀ ਦਵਾਈ ਦੇ ਮਾੜੇ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਮੂਲ ਕਾਰਨਾਂ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰਕੇ, ਉਸਦੀ ਚਿੰਤਾ ਵੀ ਘੱਟ ਸਕਦੀ ਹੈ।.

ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਦਵਾਈ ਢੁਕਵੀਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ 'ਤੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੁਆਰਾ ਚਰਚਾ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।.

STOMP ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀਆਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਨਿਦਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਨਿਰਧਾਰਤ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਕੁਝ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀਆਂ ਲਈ ਦਵਾਈ ਦੇ ਇਲਾਜ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।.

ਅਸੀਂ ਇਸ ਵੇਲੇ 18 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਾਂ।.

ਅਸੀਂ ਜਲਦੀ ਹੀ ਆਪਣੀ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਆਧਾਰ 'ਤੇ (ਸਵੈ-ਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ) ਖੋਲ੍ਹਣ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ।.

ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇਸ ਵੇਲੇ ਬੱਚਿਆਂ ਲਈ ਚੋਣ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਦੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਈ ਤਾਰੀਖ ਨਹੀਂ ਹੈ।.

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀਆਂ ਸਵੈ-ਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰਕੇ ਦੱਸੋ help@skylightpsychiatry.co.uk ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਉਡੀਕ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਾਂਗੇ।.

ਅਸੀਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਅਜਿਹਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਡਾਕਟਰਾਂ ਨੂੰ ਇਸਦਾ ਤਜਰਬਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹ ਸਮਝਣਗੇ। ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਉਣ ਦੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਗੇ, ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਬ੍ਰੇਕ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਦੱਸੋ।.

ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਯਾਦ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਮੁਲਾਕਾਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੀ ਕਹਿਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸੀ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਉਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਲਿਖੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸੀ। ਤੁਸੀਂ ਈਮੇਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ help@skylightpsychiatry.co.uk.

ਤੁਹਾਡਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਇੱਕ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਅਤੇ ਢੁਕਵੇਂ ਹੁਨਰਮੰਦ ਡਾਕਟਰ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਸਾਡੇ ਸਾਰੇ ਡਾਕਟਰ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਖਾਸ ਮੁਲਾਂਕਣ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹਨ। ਸਾਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਾਲੇ ਡਾਕਟਰ ਹੋਣ 'ਤੇ ਮਾਣ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨੀ, ਮਨੋਵਿਗਿਆਨੀ, ਕਲੀਨਿਕਲ ਨਰਸ ਮਾਹਰ, ਨਿਊਰੋਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟਲ ਮਾਹਰ, ਭਾਸ਼ਣ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾ ਥੈਰੇਪਿਸਟ ਅਤੇ ਕਿੱਤਾਮੁਖੀ ਥੈਰੇਪਿਸਟ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।.

ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ 'ਸਾਡੇ ਬਾਰੇ' ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਿਲਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰੀ-ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕ ਸਹਾਇਤਾ ਲਿੰਕ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੇ ਡਾਕਟਰਾਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।.

ਸਾਡੇ ਸਾਰੇ ਕਲੀਨਿਕ ਸਥਾਨਾਂ ਦੇ ਨੇੜੇ ਜਾਂ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਪਾਰਕਿੰਗ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਕਈ ਕਲੀਨਿਕ ਸਥਾਨ ਹਨ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਮਾਰੋ ਅਤੇ ਪਾਰਕਿੰਗ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਖਾਸ ਕਲੀਨਿਕ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।.

ਇਹ ਕਲੀਨਿਕ ਦੇ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਲੀਨਿਕ ਦੇ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਦੇ ਬਾਹਰ ਘੰਟੀ ਵਜਾਉਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਖਾਸ ਕਲੀਨਿਕ ਸਥਾਨਾਂ ਲਈ ਹੋਰ ਵੇਰਵੇ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਕਲੀਨਿਕ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਖਾਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਾਂਗੇ।.

ADOS-2 ਮੁਲਾਕਾਤ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ 'ਨਿਰੀਖਣ ਮੁਲਾਂਕਣ' ਹੈ। ਇਸਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਪੇਸ਼ ਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਲਈ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ, ਇਸ ਮੁਲਾਕਾਤ ਨੂੰ ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ ਹੋਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਕੁਝ ਅਸਧਾਰਨ ਹਾਲਾਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਇਸਦੇ ਲਈ ਇੱਕ ਵਰਚੁਅਲ ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਵਰਚੁਅਲ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।.

ਹੋਰ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਵਰਚੁਅਲੀ ਪੂਰੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਨੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹਨ।.

ਅਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਭਾਵੇਂ ਮਾਪਿਆਂ ਦੀ ਮੌਤ ਹੋ ਗਈ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਜਾਂ ਕੋਈ ਸੰਪਰਕ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਵਿਅਕਤੀ ਮਾਪਿਆਂ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦਾ।.

ਔਟਿਜ਼ਮ ਮੁਲਾਂਕਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕਦੋਂ ਛੋਟੇ ਸੀ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਮੁਲਾਂਕਣ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਵਿਕਾਸ ਸੰਬੰਧੀ ਇਤਿਹਾਸ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਭੇਜਾਂਗੇ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਖੁਦ ਭਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਇਸਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਚਪਨ ਵਿੱਚ ਜਾਣਦਾ ਸੀ, ਤਾਂ ਇਹ ਵੀ ਮਦਦਗਾਰ ਹੋਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਕੂਲ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।.

ਨਹੀਂ। ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਵਿਕਾਸ ਇਤਿਹਾਸ ਦੀ ਮੁਲਾਕਾਤ ਸਿਰਫ਼ ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਹੀ ਪੂਰੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਚਪਨ ਵਿੱਚ ਜਾਣਦਾ ਸੀ, ਅਤੇ ਖਾਸ ਕਰਕੇ 1-5 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ।.

ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਥੀ ਤੋਂ ਮਿਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਕੀਮਤੀ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਥੀ ਨੂੰ ਉਸ ਸਮੇਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਇੱਕ ਵਾਧੂ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਭੇਜਾਂਗੇ ਜਦੋਂ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਣਦੇ ਹਨ।.

Please see our homepage for current wait times for your first appointment (from the point of your referral being accepted). All waiting times are estimates and cannot be guaranteed.

Report times are subject to change, and dependant on various factors, please contact us if it has been over 8 weeks since your assessment for an up to date timeframe.

ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਟੈਕਸਟ ਸੁਨੇਹਾ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗਾ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਪੂਰੇ ਹੋ ਗਏ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਉਹ ਤਾਰੀਖ ਸਾਂਝੀ ਕਰਾਂਗੇ ਜਿਸ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਅੰਤਿਮ ਰਿਪੋਰਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।.

ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਖਾਸ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਰਿਪੋਰਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ। ਕੁਝ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ 'ਸਾਈਨਪੋਸਟਿੰਗ' ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੇਗੀ ਜਿੱਥੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਧੂ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਕੁਝ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਜੀਪੀ ਲਈ ਹਨ।.

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਲਈ ਤਿੰਨ ਪੋਸਟ-ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕ ਸਹਾਇਤਾ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਪੋਰਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਤੋਂ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਨਾਲ 03335771996 'ਤੇ ਜਾਂ ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰਕੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਕਰਾਂਗੇ। help@skylightpsychiatry.co.uk ਇਸਨੂੰ ਸੰਗਠਿਤ ਕਰਨ ਲਈ। ਪੋਸਟ-ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਡਾਕਟਰੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਪੋਰਟ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਹਸਪਤਾਲ ਪਾਸਪੋਰਟ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਜੀਵਨ ਦੇ ਕਿਸੇ ਖੇਤਰ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਲਈ ਵੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਵੀ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਔਟਿਜ਼ਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਰ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਤੁਹਾਡੀ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਜਾਂ ਸੰਵੇਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ।.

ਅਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਰਾਏ ਦੇਵਾਂਗੇ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪਿਕ ਵਿਆਖਿਆ ਕੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਜੀਪੀ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਲਈ ਖਾਸ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਕਰਾਂਗੇ। ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਆਪਣੀ ਰਿਪੋਰਟ 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣ ਲਈ ਪੋਸਟ-ਡਾਇਗਨੌਸਟਿਕ ਸਹਾਇਤਾ ਸੈਸ਼ਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ।.

ਅਸੀਂ ਇਸ ਵੇਲੇ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਲਈ ਰੈਫਰਲ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ।.

ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨੀ ਦੁਆਰਾ ਦੇਖਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ਜੋ ਇੱਕ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਮੁਲਾਂਕਣ ਪੂਰਾ ਕਰੇਗਾ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨਾ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨਾ ਕਿ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀ ਤੋਂ ਪੀੜਤ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਸਮੀਖਿਆ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ, ਮਨੋਵਿਗਿਆਨੀ ਤੁਹਾਡੇ ਪਿਛਲੇ ਇਤਿਹਾਸ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਜੀਵਨ, ਘਰ, ਡਾਕਟਰੀ ਇਤਿਹਾਸ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਹਾਲਾਤਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣੇਗਾ। ਇਹ ਮੁਲਾਕਾਤ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਂ ਵਰਚੁਅਲੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਲਗਭਗ 90 ਮਿੰਟ ਚੱਲਦੀ ਹੈ।.

ਸਮੀਖਿਆ ਦੇ ਅੰਤ 'ਤੇ, ਮਨੋਵਿਗਿਆਨੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਅਤੇ ਕੀ ਇਹ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀ ਕਾਰਨ ਹੈ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਆਪਣੇ ਵਿਚਾਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ। ਫਿਰ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨੀ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਇਲਾਜ ਯੋਜਨਾ 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੋਵੇਗਾ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਪੋਰਟ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਜੀਪੀ ਨੂੰ ਭੇਜਾਂਗੇ।.

ਹਾਂ ਅਸੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਅਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਜੀਪੀ ਨੂੰ ਦਵਾਈ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ/ਬਦਲਣ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਹਾਡੇ ਜੀਪੀ ਲਈ ਦਵਾਈ ਦੇ ਬਦਲਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣੂ ਹੋਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਜੀਪੀ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਦਵਾਈ ਲਿਖਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੇਗਾ ਅਤੇ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਰੀਰਕ ਸਿਹਤ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੇਗਾ।.

ਉਨ੍ਹਾਂ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਅਸੀਂ ਖੁਦ ਦਵਾਈਆਂ ਲਿਖਦੇ ਹਾਂ, ਇਹ ਨਿੱਜੀ ਨੁਸਖ਼ੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਵਾਈ ਦੀ ਕੀਮਤ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ, ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਨੁਸਖ਼ੇ ਦੀ ਕੀਮਤ ਦਾ।.

ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਅਪੌਇੰਟਮੈਂਟਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।.

ਅਸੀਂ ਹਰ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ।.

ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਲਿਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ help@skylightpsychiatry.co.uk, ਜਾਂ ਸਾਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ 0333 577 1996.

We understand that concerns can vary in seriousness. Wherever possible, we aim to resolve issues quickly and informally, without the need for a formal complaints process.

Many concerns can be addressed easily through discussion with our administrative or clinical team. This might include clarifying information, resolving a misunderstanding, or making small adjustments to your care. These informal concerns do not usually require a written investigation or formal outcome report.

If a concern cannot be resolved informally, or if you wish to raise a formal complaint, this will be handled in line with our complaints policy.

Once we receive a formal complaint, we will write to you within 3 working days to confirm receipt. A manager will be appointed to investigate your complaint. The manager may contact you to gather further information before beginning the investigation, which may involve speaking with you and relevant members of staff.

The outcome of a formal complaint is provided to you in writing following completion of the investigation.

You can find an overview of our process here:

Complaints Process (poster)

Our full policy is available here:

Complaints and Compliments Policy

ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਜਵਾਬ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ 3 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ-ਅੰਦਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਇਸਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ। ਫਿਰ ਜਾਂਚ 28 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੂਰੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਨਤੀਜਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।.

ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਬਾਹਰੀ ਸੰਗਠਨਾਂ ਜਾਂ ਧਿਰਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝੇ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਲੋੜ ਵਜੋਂ CQC ਵਰਗੀਆਂ ਕੁਝ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।.

ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਤੀਜੇ ਅਤੇ ਸਿੱਖੇ ਗਏ ਸਬਕਾਂ ਬਾਰੇ ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਦੇ ਅੰਦਰ ਚਰਚਾ ਕਰਾਂਗੇ। ਸਿੱਖੇ ਗਏ ਸਬਕਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਵੀ, ਅਸੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਪਛਾਣਯੋਗ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ।.

ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸੇਵਾ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਹ ਡਾਕਟਰ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੌਰਾਨ ਦੇਖਿਆ ਹੈ, ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਟੈਲੀਫੋਨ ਰਾਹੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਮੈਨੇਜਰ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹੋ।.

ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜਾਂਚ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਗ੍ਰੇਡ ਹਨ, ਪਹਿਲਾ ਪੜਾਅ ਸਾਡੇ ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਅੰਦਰੂਨੀ ਜਾਂਚ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਜਵਾਬ ਤੋਂ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਅਸੀਂ ਪੜਾਅ 2 ਲਾਗੂ ਕਰਾਂਗੇ, ਜਿਸਦੇ ਤਹਿਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਜਾਂਚ ਇੱਕ ਸੀਨੀਅਰ ਮੈਨੇਜਰ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਨਾਖੁਸ਼ ਹੋ, ਤਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ISCAS ਨਾਲ ਪੜਾਅ 3, ਜਾਂ NHS ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਲਈ PHSO ਤੱਕ ਵਧਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।.

ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਗਲਤੀ ਨਜ਼ਰ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ। ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਗਲਤੀਆਂ ਬਾਰੇ ਈਮੇਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਨੋਟ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ help@skylightpsychiatry.co.uk. ਹਾਲਾਂਕਿ ਅਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਗਲਤੀ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਕਈ ਵਾਰ, ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜੀਆਂ ਗਈਆਂ ਪੂਰੀਆਂ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਾਲ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੇ ਮੱਦੇਨਜ਼ਰ, ਕੁਝ ਗਲਤੀਆਂ ਪੈਦਾ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।.

ਫਿਰ ਅਸੀਂ ਤੁਰੰਤ ਗਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸੋਧਾਂਗੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸੋਧੀ ਹੋਈ ਰਿਪੋਰਟ ਭੇਜਾਂਗੇ।.

ਤੁਸੀਂ ਦੂਜੀ ਰਾਏ ਲੈਣ ਦੇ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋ ਜਿੱਥੇ ਇੱਕ ਸੀਨੀਅਰ ਡਾਕਟਰ ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਪੋਰਟ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਰਾਏ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰੇਗਾ। ਫਿਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀ ਰਿਪੋਰਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਡਾਕਟਰ ਦੀ ਦੂਜੀ ਰਾਏ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੇਗੀ।.

ਅਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਇਹ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਇਸਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ, ਅਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਮੰਨਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੈ, ਪਰ ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ, ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਆਪਣੀ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਜਾਂ ਕੁਝ ਅਪਾਹਜਤਾਵਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਫਿਰ ਅਸੀਂ 'ਸਮਰੱਥਾ' ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਕਿ ਕਿਸੇ ਦੀ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਹ 'ਮਾਨਸਿਕ ਸਮਰੱਥਾ ਐਕਟ' ਦੇ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਹ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਇਲਾਜ ਜਾਂ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਖਾਸ ਫੈਸਲੇ ਲੈ ਸਕੋ। ਜੇਕਰ ਸਾਡੇ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸਮਰੱਥਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਦਾ ਸਤਿਕਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ ਅਤੇ ਸਮਝਿਆ ਜਾਵੇ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਬਾਰੇ ਸੋਚ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਕਈ ਵਾਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੋਰ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਜਾਂ ਵਕੀਲ ਦੀ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵਕੀਲ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇਸਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।.

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਰੱਖਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ BACS (ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ) ਜਾਂ ਸਟ੍ਰਾਈਪ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।.

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਚੋਣ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਢਾਂਚੇ ਦੇ ਤਹਿਤ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਵਾ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਸਿੱਧੇ NHS ਨੂੰ ਬਿੱਲ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਭੁਗਤਾਨ ਸੰਬੰਧੀ ਕੁਝ ਵੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।.

ਅਸੀਂ ਇਸ ਵੇਲੇ ਬੀਮਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਰੈਫਰਲ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹਾਂ।.

ਫੀਸ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਲਈ:

ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਦੇ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਰੱਦ ਕਰਨ 'ਤੇ ਪੂਰੀ ਰਕਮ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।.

24-48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਰੱਦ ਕਰਨ 'ਤੇ 50% ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।.

24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰੱਦ ਕਰਨ 'ਤੇ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ।.

ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਮੁਲਾਕਾਤ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਹਾਲਾਤ ਪੈਦਾ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਮੁਲਾਕਾਤ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਨੋਟਿਸ ਦੇ ਕੇ ਅਜਿਹਾ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਈਮੇਲ, ਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਮੁਲਾਕਾਤ ਪੁਸ਼ਟੀ 'ਤੇ ਰੱਦ ਕਰੋ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।.

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਪੌਇੰਟਮੈਂਟ 'ਤੇ ਹਾਜ਼ਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ (DNA), ਤਾਂ ਰੱਦ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਡਿਸਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। DNA ਸਾਡੇ ਡਾਕਟਰਾਂ ਲਈ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਪੈਦਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਵੀ ਵਿਅਰਥ ਅਪੌਇੰਟਮੈਂਟਾਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਦੂਜੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।.

ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣਾ ਸਾਡੇ ਲਈ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।.

ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਵੇਰਵੇ ਸਾਡੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਮਰੀਜ਼ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਹਿਣਗੇ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਉਨ੍ਹਾਂ ਡਾਕਟਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਹੀ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਹੋਣਗੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਿਲਣ ਲਈ ਬੁੱਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਟੀਮ ਦੁਆਰਾ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਜੀਪੀ ਨਾਲ ਸਿਰਫ਼ ਤਾਂ ਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਾਂਗੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਬਾਰੇ ਆਪਣੇ ਮਾਤਾ-ਪਿਤਾ/ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਾਂਗੇ।.

ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।.

ਕੁਝ ਹਾਲਾਤ ਅਜਿਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਂ ਦੂਜਿਆਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਾਰੇ ਸੱਚਮੁੱਚ ਚਿੰਤਤ ਹੁੰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਬਾਰੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਾਂਗੇ।.